17 september 2020

Een werknemer ontslaan en er toch nog een ambassadeur van maken? ITZU geeft je vier tips voor een zo positief mogelijk ontslag.

Een werknemer ontslaan is nooit prettig: het kan tot wrevel leiden of conflicten opleveren. Beide partijen halen er dan ook voordeel uit wanneer het ontslag correct verloopt. Als je op een aangename manier uit elkaar gaat, wordt je ex-werknemer nog een waardevolle ambassadeur voor je bedrijf. Hoe je dat in de praktijk aanpakt? Dat vatten we voor jou samen in vier tips.

Een ontslag kan verschillende redenen hebben. De persoon in kwestie voldoet bijvoorbeeld niet (langer), heeft een zware fout gemaakt of moet je bedrijf verlaten omwille van economische redenen. Eén ding hebben alle vormen van ontslag echter met elkaar gemeen: je kijkt er niet naar uit én het heeft een impact op zowel je organisatie als het leven van de ontslagen werknemer.

1. Werknemer ontslaan met waardigheid

Ontslagen werknemers zijn net zo goed uithangborden voor je bedrijf als hun ex-collega’s die wél nog bij je werken. Zelfs meer dan anders praten ze over je bedrijf met familie, vrienden, kennissen, … En dat zowel over de periode van tewerkstelling als over het beëindigen van het contract. Zorg daarom voor een zacht en mensgericht ontslag, zonder nodeloze discussies of conflicten. De verantwoordelijken die de werknemer ontslaan, polsen bijvoorbeeld best even hoe de persoon zijn vertrek wil aanpakken. Neemt hij graag uitgebreid afscheid van zijn collega’s? Of heeft hij wat tijd nodig voor zichzelf en haalt hij zijn spullen liever op na de werkuren?

2. Transparant communiceren

Transparante communicatie is altijd ‘the way to go’ op de werkvloer. Bij een ontslag geldt dat des te meer, of het nu op basis van persoonlijke of economische redenen gebeurt. Voor een werknemer slaat het nieuws namelijk in als een bom. Als werkgever is het dan ook belangrijk om duidelijk te communiceren over de reden van het ontslag. Zo verzacht je de eerste stap van het verwerkingsproces.

3. Organisatie beschermen

Naast het belangrijke persoonlijke gedeelte van een ontslag, moet je natuurlijk ook heel wat administratie op een correcte manier afhandelen. Zorg er dus voor dat aan alle regels en verplichtingen voldaan is wanneer je een werknemer moet ontslaan. Kreeg de betrokken medewerker tijdig de juiste documenten, zoals zijn C4? Heeft hij recht op outplacement? In dat laatste geval zal je administratieve inspanning nog iets groter worden. Geraak je het overzicht in verband met de rechten, plichten en stappen van outplacement even kwijt? Dan staan de experts van Itzu Career voor je klaar.

4. Werknemer ontslaan... en dadelijk weer op weg helpen

Op het moment van een ontslag zien medewerkers vaak even geen oplossingen meer. Soms verkeren ze zelfs in een toestand van rouw. Ook hier kan je op inspelen door coaching of outplacement aan te bieden: professionele coaches gaan dan aan de slag met de ontslagen medewerker om zijn ontslag een plaats te geven en toekomstgerichte perspectieven te bieden.

Terug naar overzicht Volgend artikel